Häufig gestellte Fragen rund um unsere Reinigungsservices
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ablauf, Leistungen und Service.
Sie möchten mehr über unsere Reinigungsleistungen erfahren oder haben konkrete Fragen zu Terminen, Preisen oder speziellen Anforderungen? In unseren FAQs haben wir die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt – übersichtlich und verständlich beantwortet. Sollte Ihre Frage hier nicht dabei sein, können Sie uns jederzeit persönlich kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie schnell kann ein Auftrag durchgeführt werden?
In vielen Fällen können wir kurzfristig reagieren. Die Verfügbarkeit hängt jedoch von Auftragslage und Umfang ab – je früher Sie anfragen, desto schneller finden wir einen passenden Termin.
Wie wird der Preis berechnet?
Der Preis richtet sich nach Fläche, Reinigungsart, Häufigkeit, Zugänglichkeit und eventuellen Zusatzleistungen. Nach einer kurzen Bedarfsanalyse erstellen wir ein transparentes Angebot ohne versteckte Kosten
Kann ich einen Termin ausserhalb der normalen Öffnungszeiten buchen?
Ja, auf Anfrage sind auch Einsätze außerhalb der regulären Zeiten möglich. Kontaktieren Sie uns einfach, um eine individuelle Lösung zu vereinbaren.
Sind die Mitarbeitenden geschult und versichert?
Ja, unser Personal ist fachlich qualifiziert, regelmäßig geschult und selbstverständlich versichert. Wir legen großen Wert auf Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Wie erfolgt die Desinfektion und wie lange hält sie an?
Wir nutzen geprüfte Desinfektionsmittel und Verfahren nach aktuellen Hygienestandards. Die Wirkung ist sofort vorhanden, ihre Dauer hängt jedoch von der Nutzung und Umgebung ab. Wir beraten Sie gerne zu nachhaltiger Hygiene.
Bietet Cleanova auch Spezialreinigungen an (z. B. für Fassaden, Graffitis oder Schimmel)?
Ja. Neben klassischen Reinigungsleistungen bieten wir auch Spezialreinigungen an – darunter Fassadenreinigung, Graffitientfernung oder Schimmelbekämpfung. Gerne erstellen wir dafür ein individuelles Angebot.
Welche Reinigungsmittel verwendet Cleanova?
Wir setzen auf umweltfreundliche, biologisch abbaubare Reinigungsmittel und verzichten weitestgehend auf aggressive Chemikalien. So sorgen wir für Sauberkeit ohne die Umwelt zu belasten.